FAQ

Quels sont les éléments nécessaires pour l'estimation du matériel adéquat pour la sonorisation d'un concert ?

Tout d’abord connaître le nombre de personnes attendues, le style de musique, si le concert a lieu en extérieur ou intérieur, et si possibles les fiches techniques des groupes envisagés.

Qu'est-ce qu'une fiche technique ?

Une fiche technique vous est fournie par le ou les groupes prévus pour votre concert. Elle précise le nombre de musiciens sur scène et leur implantation, le nombre de retours souhaités, le type de micros pour chaque instrument.

Cette fiche est vraiment indispensable pour nous permettre de répondre au mieux au groupe et de l’accueillir dans les meilleures conditions même si, pour certaines questions de budget ou de disponibilité de matériel, il est souvent possible de négocier avec le régisseur.

Comment déterminer la puissance nécessaire d'une sonorisation ?

Le plus simple est de nous indiquer le nombre de personnes attendues à votre fête, concert ou réunion et la superficie de la zone à sonoriser.

En cas de location simple quels sont les justificatifs nécessaires ?

Un chèque de caution (non débité) et une pièce d’identité vous seront demandés.

Quelle est la longueur maximale pour le transfert de la vidéo ?

En VGA on peut aller jusqu a 50 mètres sans trop de soucis mais c’est un standard qui tend à disparaître.

En HDMI aux environs de 20 mètres on commence a rencontrer des problèmes.

Du coup, le mieux est de passer avec des transcodeurs HDMI/RJ45 qui permettent le transfert sur des distances beaucoup plus grandes.

Plug & Play vous propose ce genre de matériel à la location. N’hésitez pas à nous solliciter.

J'ai un PC en sortie VGA uniquement et un écran HDMI. Comment faire ?

Pas de soucis, nous avons a votre disposition un simple transcodeur VGA vers HDMI qui vous permettra de garder votre PC pour la prestation.

Je dois pouvoir envoyer une image à partir de plusieurs sources vidéo (PC , DVD...)

Nous pouvons mettre à votre disposition un commutateur vidéo KRAMER très simple d’utilisation qui permet de commuter plusieurs sources sur une sortie en HDMI ou en RJ45 dans le standard HDBASET.

Qu'est ce que le format HDBASET ?

Format de plus en plus utilisé qui permet de faire passer par un câble RJ45 de la vidéo d’une source HDMI ou VGA https://fr.wikipedia.org/wiki/HDBaseT.

Quels sont les éléments à vous fournir pour le choix d'une bonne lumière ?

Tout d’abord le type d’événement (congrès, AG ,concert ,soirée…), la puissance électrique disponible dans la salle ou le chapiteau, ou via le groupe électrogène.

Il est important de savoir également si la salle met à disposition des ponts de lumières fixes ou motorisés. Certains groupes peuvent également avoir un plan de feu pour leurs besoins en lumières.

Comment choisir le vidéoprojecteur adapté à mes besoins ?

Il faudra nous donner les informations suivantes : la luminosité de la salle (noir possible, sombre…), la taille de l’image souhaitée, le recul entre le vidéoprojecteur et l’écran afin de prévoir l’optique adaptée ainsi que la qualité d’image souhaitée (SD, HD, FULLHD ,4K…).

Est il possible de disposer un vidéoprojecteur derrière un écran ?

Oui c’est possible. Cela permet dans certains cas d’éviter des soucis d’encombrement pour la disposition du vidéoprojecteur.

Dans ce cas, il faut prévoir une toile « rétro » sur l’écran et aussi une optique et une distance adaptée. Le rendu est un peu différent d’une image vers l’avant mais cela peut être pratique dans certains cas.

Quelles sont les particularités des micros d'ambiance ?

C’est ce qu’on appelle des micros statiques. Pour fonctionner, ils ont besoin d’une alimentation électrique externe (48V) fournie généralement par la table de mixage (la plupart ont cette fonction).

Ils sont tres sensibles et parfois difficiles à caler pour ne pas rencontrer des phénomènes de LARSEN, d’où l’utilité d’une equalisation pour supprimer les fréquences qui peuvent poser problème.

Comment faire en cas de problème pendant une location ?

Nous mettons à votre disposition un numéro de portable sur lequel nous sommes joignable pour essayer de résoudre le problème par téléphone.

Si cela ne suffit pas nous pouvons selon nos disponibilités nous déplacer. S’il s’agit d’un souci dû au matériel ce déplacement ne sera pas facturé. En cas contraire, nous facturons notre intervention.

C’est très rare et lorsque vous venez chercher le matériel ce dernier est mis en service et nous vous expliquons les branchements et le fonctionnement devant vous.

Est-il possible d'obtenir une prestation livraison / installation / reprise ?

Tout à fait. Si vous le souhaitez pour plus de commodité pour vous, nous pouvons livrer, installer, régler le matériel prévu et repasser le récupérer selon vos souhaits.

En cas de vol ou de détérioration pendant une location comment cela se passe ?

Le matériel loué est sous votre responsabilité. Si une panne arrive pendant la location due au matériel cela est sous notre responsabilité.

En cas de bris, mauvais branchement ou mauvaise utilisation, un devis de remise en état vous sera fourni et restera à votre charge.

En 10 ans d’existence, nous n’avons jamais été confronté à ce cas. En cas de vol, il faudra vous rapprocher de votre assurance.

Comment se passe la gestion des intermittents si besoin ?

Nous pouvons nous charger de rédiger le contrat des techniciens.

Afin de limiter les frais de TVA si nous intégrons ces contrats à notre facture, il est préférable pour vous de les régler directement à l’association qui les rédige.

Si dans le cadre de votre structure il vous est possible de faire un contrat GUSO pas de problème non plus.

Afin de diminuer les coûts est-il possible de mettre à votre disposition un bénévole ?

Oui tout à fait mais si possible des personnes avec un minimum de connaissance sachant que nous ne pourrons pas non plus leur faire réaliser des travaux dangereux.

Comment organiser les balances avant un concert ?

Nous pouvons nous en charger et prendre contact avec les groupes. L’idéal et presque l’obligatoire est de terminer par le groupe ou l’artiste qui commence le concert. La plupart des groupes demandent une heure pour leur balance.

En tant qu’organisateur, merci de veiller à respecter ces horaires. Il est également possible de demander aux groupes de faire Back line commun à savoir utiliser les mêmes amplis et éventuellement la même batterie. Cela permet de gagner du temps sur les changements de plateau.

Pouvez-vous fournir du back line demandé par certains groupes ?

Non, nous n’avons pas cela à la location. Vous pouvez contacter NEW LOC au 02 28 02 11 67 qui sauront répondre à vos besoins.

Comment gérez-vous la puissance sonore lors d'un concert ?

Une nouvelle réglementation est en cours dans ce domaine avec obligation de limiter le niveau sonore à 102db au lieu de 105db auparavant. Nous avons dans notre parc un instrument de mesure homologué qui permet de justifier un niveau conforme pendant la durée du concert.

Quels-sont les jours et horaires d'ouverture pour venir chercher / ramener du matériel ?

Selon vos disponibilités sur nos horaires d’ouverture, il faut juste nous prévenir de l’heure d’enlèvement souhaitée afin de préparer le matériel et vous montrer le fonctionnement.

Les coûts de location varient-ils en fonction de certains facteurs ? Nombre de jour de location, location durant certaines périodes ? Tenue d'un événement en extérieur/intérieur ?

La durée de location engendre un coefficient que nous indiquons sur notre devis. Un week-end complet compte pour une seule journée.

Proposez-vous des formules de location longue durée de matériel ?

Il est possible en effet de louer le matériel sur une longue durée. Un devis vous sera établi selon vos besoins.

Quelle est la durée minimale de location ?

Une journée sera facturée systématiquement.

Je souhaite louer un produit qui n'est pas sur le site : pouvez-vous l'obtenir pour moi ?

Tout à fait. Grâce à notre réseau de professionnels, nous pouvons vous fournir le matériel souhaité et vous faire bénéficier de nos meilleures conditions.

Proposez-vous des formations pour apprendre votre métier en sonorisation, éclairage, vidéo ?

Lors de l’enlèvement du matériel, une rapide explication du fonctionnement vous sera dispensée.

Pour une formation plus longue, il est également possible de vous former dans nos locaux et sur votre matériel sur site.

Je dispose d'une partie du matériel mais je souhaite compléter avec de la location. Est-ce possible de combiner ? Faut-il vous transmettre la liste de mon matériel ?

A condition que votre matériel soit compatible, il est tout à fait possible de compléter par de la location.

Les consommables sur du matériel sont-ils à la charge du client ?

Dans le cas d’utilisation de machine à brouillard, le liquide est compris dans le prix de la location. Nous pouvons vous vendre du gaffer ou des lampes de secours par exemple.